Descripción
POLITICAS DE GARANTIA DE CAMBIOS O REEMBOLSOS
- Duración: La aplicabilidad de la garantía, aplica dentro de los 10 días Continuos, una vez hayas recibido el producto.
- Condiciones: Cubrimos solo daños que afecten el funcionamiento o integridad del producto. No aceptamos devoluciones por otros motivos.
- La garantías o cambios serán válidas en los siguientes casos: defectos de fábrica, error del producto enviado, teniendo en cuenta que debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado.
- Procedimiento: Contáctanos inmediatamente si evidencias algún problema con tu compra a nuestro E-mail a través de nuestra línea de Atención al cliente, realizando una explicación del reclamo, con la fecha de recepción de la mercancía, adjuntando evidencia visual (fotos y videos) y así atender tu caso inmediatamente
- Resolución: una vez analizado tu caso, evaluaremos si se requiere reparación, reemplazo o reembolso según corresponda.
- Nulidad de Garantía: La garantía se perderá de inmediato si el producto ha sido modificado, reparado, manipulado, utilizado incorrectamente, dañado por terceros o agentes externos.
- Si por tal motivo tienes alguna duda o consulta relacionada a nuestras políticas de garantía, y/o otro asunto en particular, puedes contactarnos sin dudarlo a nuestro WhatsApp de Atención al cliente o a través de nuestro E-mail y con el mayor de los gustos te atenderemos, con la mayor amabilidad.
“Valoramos tu confianza en nuestros productos y servicios”